基建提速，工期吃緊，設(shè)備穩(wěn)定性和服務(wù)響應(yīng)速度成為客戶最關(guān)切的痛點。近日，山推“客戶關(guān)愛行”專項服務(wù)團隊走進浙江某高速公路攤鋪現(xiàn)場，為客戶的攤鋪機開展深度巡檢與技術(shù)支持，以“山推服務(wù)·用車無憂”的承諾，助力項目高效推進。

一線把脈，保障高效施工

在瀝青攤鋪作業(yè)現(xiàn)場，山推服務(wù)工程師與施工團隊深入溝通，對攤鋪設(shè)備的運行工況進行全面檢查。重點排查關(guān)鍵部件運行狀態(tài)、易損件磨損情況，同步為操作人員提供設(shè)備維護與操作優(yōu)化建議，確保設(shè)備在高強度施工中穩(wěn)定高效運轉(zhuǎn)。同時，服務(wù)團隊對設(shè)備進行免費檢測與保養(yǎng)，提前干預(yù)潛在故障，提升設(shè)備使用壽命與作業(yè)效率。

客戶認(rèn)可，服務(wù)贏得口碑

施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人表示：“山推攤鋪機品質(zhì)硬、攤鋪平整、出料順暢，能持續(xù)高強度作業(yè)，輸出穩(wěn)定，大幅減少了誤工損耗。更值得認(rèn)可的是服務(wù)人員。每次撥打電話，10分鐘內(nèi)必有回復(fù)。有時晚上11點設(shè)備有小問題，他們也能及時趕到現(xiàn)場排除故障。這種認(rèn)可，就是在平常的日子里積累下來的。”

時時處處，踐行無憂承諾

當(dāng)攤鋪機的鋼輪碾過瀝青路面，當(dāng)施工現(xiàn)場機器轟鳴，山推的服務(wù)早已提前抵達。從設(shè)備巡檢到技術(shù)指導(dǎo)，從問題排查到需求響應(yīng)，山推始終堅持“客戶滿意是我們的宗旨”，把“用車無憂”的承諾落到實處。

路在延伸，服務(wù)不停歇。2026年，山推客戶關(guān)愛行的腳步將繼續(xù)踏上一線工地，為每一臺設(shè)備做好全面“健康體檢”，為每一位客戶送上最堅實的服務(wù)保障。用專業(yè)守護每一份托付，用行動詮釋服務(wù)的溫度！